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ゲーセン店員の「おもてなし達人」日本一を決める接客コンテストが開催

1 : 小春日和(中国四国):2010/12/14(火) 20:56:26.87 ID:UEoSGiGc0 ?PLT(31000) ポイント特典

全国でアミューズメント施設を運営するナムコの企業理念における使命は,
“遊びを通じて,お客様を幸せにします”。“お客様の幸せ”を第一とする同社が,接客サービスの向上を目指して毎年行っているのが,この「N1グランプリ」である。
全国大会では各地の予選大会を勝ち抜いた15名のファイナリストが一堂に会し,アミューズメント施設の店内を再現したステージの上で,
ロールプレイング形式によって接客技術を実際に披露。客席に集ったバンダイナムコグループの役員や全国にあるアミューズメント施設の店長など約200人の投票により,
グランプリの座に就く者が決定するのだ。

審査の基準となるのは,以下の6つのポイントである。
1. ナムコの基本3項目【笑顔・挨拶・アイコンタクト】
2. ロケーションスタッフとしての立ち居振る舞い
3. お客様の気持ちを察する力
4. お客様に合わせた遊びを提案する力
5. お客様を笑顔・元気にする力
6. ファンになる接客力

 店内を模した場でのロールプレイとはいえ,約200人もの審査員の注目を浴びながら,限られた時間の中で接客を披露するという,
普段の職場とは大きく異なる状況だ。しかし,厳しい予選を通過してきた15名のファイナリスト達は,そうしたプレッシャーにも負けず,
お客さんのさまざまなニーズに明るく笑顔で対応し,堂々たる接客ぶりを見せる。日頃の業務で培った接客技術がぶつかりあう,非常にハイレベルな競い合いとなった。

全文
http://www.4gamer.net/games/042/G004287/20101210035/



4 : 風呂吹き大根(大阪府):2010/12/14(火) 20:59:11.66 ID:yBBHU3wKP
久しぶりにゲーセンいってでかい袋のうまい棒とかをクレーンで落としたら
どこからともなく店員がカカカカッと駆けつけて
「お使いになってください」って袋渡してくるのはびびった


5 : 乾燥肌(dion軍):2010/12/14(火) 21:01:39.53 ID:5CqyP6bY0
アドアーズの店員が最強
タイトー系列は総じてクソ
異論は一切認めない


6 : プレゼント(新潟・東北):2010/12/14(火) 21:02:04.87 ID:R3mySEbEO
接客態度とかあまり気にしないんだが
某梅の湯の番頭?が酷すぎてびびった
男性と女性2人いるんだが両方だからな…


10 : 風呂吹き大根(東京都):2010/12/14(火) 21:04:23.67 ID:UQB1E83LP
ゲーセン店員なんて台拭いて灰皿取り替えてるだけだろ


11 : 風邪ぐすり(兵庫県):2010/12/14(火) 21:04:56.80 ID:4F1R01LhP
ナムコのゲーセンは見回りがいるし店員も教育されてるから好感が持てるな

クレサーとかしてくれたらいいのになぁ・・・


12 : サンタクロース(千葉県):2010/12/14(火) 21:05:06.56 ID:e5ELHwZU0
なんか店員の性癖が分かるよう色分けされてるゲーセンあるよね


13 : カップラーメン(福井県):2010/12/14(火) 21:06:56.58 ID:NgazzmM80
店員やってたけどすげー楽だった


14 : 年賀状(dion軍):2010/12/14(火) 21:08:05.28 ID:FoyFsi5a0
ゲーセンに接客ってあるのか?


23 : 風邪ぐすり(東京都):2010/12/14(火) 21:22:57.58 ID:gyfSu4jeP
ゲーセンに接客・・・?


26 : ポトフ(神奈川県):2010/12/14(火) 21:26:59.30 ID:bZ7w0hit0
>>23
今どきビデオゲームは儲からないからな。
プライズのほうで客をヨイショして何千円も使わせる為に接客できるやつが必要。
まあオタク系店員の居場所は無くなってきてるらしい。


29 : 結露(神奈川県):2010/12/14(火) 21:35:25.03 ID:RzQaVymd0
ビデオゲームコーナーって
俺が通ってた頃は店舗内で半分くらいの面積を占めてたのに
段々1/3→1/4と縮小してって
最終的に数台のみとかになって
すげーーー切なかったよこれも時代かとね。


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